L'accessibilità potrebbe essere ancora un'idea abbastanza nuova per molte organizzazioni, ma fortunatamente sta diventando un aspetto fondamentale.
L'adozione di corsi di formazione aziendale sull'accessibilità dimostra uno sforzo deliberato verso l'apprendimento, la comprensione, l'empatia e il passaggio consapevole a una progettazione incentrata sull'utente. Impegnarsi nella formazione sull'accessibilità è il modo in cui le organizzazioni possono davvero fare un passo avanti nell'inclusione.
Con la formazione sull'accessibilità, ogni membro del team ha la possibilità di contribuire a una cultura che progetta attivamente gli spazi fisici e digitali tenendo conto dell'accessibilità.
Vediamo più da vicino cos'è la formazione sull'accessibilità.
Cos’è la formazione sull’accessibilità?
La formazione sull'accessibilità è pensata per aiutare il personale di ogni livello a comprendere le sfide che le persone con disabilità devono affrontare nella loro vita quotidiana, comprese le sistemazioni specifiche di cui potrebbero avere bisogno.
Fornendo questa formazione sia ai dipendenti che ai dirigenti, li dotiamo delle conoscenze e delle competenze necessarie per creare ambienti realmente accessibili. Questo investimento nella formazione promuove l'inclusività e apre le opportunità a un più ampio spettro di persone con diverse abilità di partecipare a tutti gli aspetti della vita.
La formazione sull'accessibilità del web viene spesso considerata meno di quanto meriti, soprattutto se si considera che è importante quanto la formazione sull'accessibilità fisica. Pensa a questo: il 16% della popolazione mondiale vive con una disabilità significativa1, eppure il 98% dei siti web non è completamente accessibile2.
Quindi, come possiamo colmare questo divario digitale?
I datori di lavoro possono svolgere un ruolo importante dando priorità all'accessibilità nelle loro strategie digitali e fornendo una formazione continua ai loro team. L'integrazione dell'accessibilità del web nei programmi di formazione standard dovrebbe essere il primo passo da compiere. Così come gli architetti imparano a progettare edifici con rampe e ascensori, gli sviluppatori e i web designer web dovrebbero essere attrezzati per creare siti che offrano un'ottima esperienza utente, siti che tutti possano navigare.
Scopriamo di più su come i designer possono trarre vantaggio dalla formazione sull'accessibilità.
Perché la formazione aziendale sull'accessibilità è consigliata ai web designer?
È una preoccupazione comune dei web designer che la creazione di spazi digitali accessibili possa limitare la creatività e creare barriere all'innovazione. Non è così, ed è proprio per questo che la formazione sull'accessibilità per i web designer è così importante.
In realtà, progettare per l'accessibilità spesso porta a una maggiore creatività e innovazione. Quando i web designer sono formati all'accessibilità, imparano ad affrontare i problemi da più prospettive, considerando un'ampia gamma di esigenze ed esperienze degli utenti.
Questa visione olistica li incoraggia a esplorare soluzioni non convenzionali e a integrare elementi di design versatili a beneficio di tutti gli utenti, non solo di quelli con disabilità.
La formazione sull'accessibilità fornisce inoltre ai web designer una comprensione più approfondita dell'interazione dell'utente con gli ambienti digitali, stimolandoli ad allontanarsi dalle strategie di progettazione tradizionali e a spingersi oltre i confini del proprio ruolo.
Quali sono i vantaggi dei corsi di formazione aziendale sull'accessibilità?
La formazione sull'accessibilità offre una serie di vantaggi che possono davvero trasformare un'organizzazione e i suoi servizi. Ecco cosa offre:
- Ampliamento del pubblico: rendendo i tuoi servizi accessibili, apri le porte a un pubblico più vasto, compresi i milioni di persone con disabilità. Questo può portare a un maggiore coinvolgimento degli utenti e a una base di clienti più ampia.
- Miglioramento dell'esperienza dell'utente: la formazione sull'accessibilità assicura che tutti, indipendentemente dalle loro abilità, abbiano un'esperienza positiva sul tuo sito web o nell'utilizzo dei tuoi prodotti. Questo porta a una maggiore soddisfazione e fedeltà.
- Conformità e riduzione del rischio: molte regioni hanno requisiti legali per l'accessibilità. La formazione aiuta a garantire la conformità, riducendo il rischio di problemi legali e di cause potenzialmente costose.
- Incremento dell'innovazione: quando si punta a rendere accessibili prodotti o servizi, spesso si arriva a soluzioni innovative che possono migliorare l'usabilità per tutti, non solo per le persone con disabilità.
- Miglioramento dell'immagine del marchio: l'impegno per l'accessibilità si riflette positivamente sul tuo marchio. Dimostra responsabilità sociale e può migliorare la tua reputazione, attirando clienti che apprezzano l'inclusività.
- Inclusività sul posto di lavoro: la formazione sull'accessibilità non è solo esterna, ma migliora anche la cultura interna. Promuove l'inclusività, rendendo il luogo di lavoro più accogliente e di supporto per i dipendenti con disabilità.
Investire nella formazione sull'accessibilità non significa solo rispettare gli standard, ma anche arricchire l'interazione con l'utente, sfruttare nuovi mercati e promuovere una cultura dell'inclusione.
Perché la formazione sulla conformità all'accessibilità è importante
La formazione sull'accessibilità non è solo una parte preziosa della cultura di un'organizzazione, ma anche un imperativo legale.
Con l'espansione e l'evoluzione degli spazi digitali, si sono inaspriti anche i quadri normativi che ne garantiscono l'accessibilità a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità. Leggi come l'Americans with Disabilities Act (ADA) negli Stati Uniti, e leggi simili in tutto il mondo, richiedono che i servizi digitali forniti dalle organizzazioni, specialmente quelle del settore pubblico o al servizio del pubblico, siano accessibili a tutti. Ciò include siti web, applicazioni mobili e sistemi online.
La mancata fornitura di servizi digitali accessibili può portare a conseguenze legali significative, tra cui cause, multe e relazioni pubbliche negative. Negli ultimi anni, ad esempio, si è assistito a un'impennata di controversie legali legate all'accessibilità digitale ai sensi dell'ADA, sottolineando il rischio che corrono le organizzazioni se trascurano questo aspetto della loro presenza digitale.
La formazione sull'accessibilità fornisce alle organizzazioni le conoscenze e le competenze necessarie per soddisfare efficacemente questi requisiti legali.
Aiuta gli sviluppatori, i web designer e i creatori di contenuti a capire come implementare e mantenere le caratteristiche di accessibilità, come la navigazione da tastiera, la compatibilità con gli screen reader e il contrasto cromatico appropriato.
Investendo in questa formazione, le organizzazioni rispettano la legge e si posizionano come entità socialmente responsabili.
Dove trovare formazione aziendale sull'accessibilità digitale?
Ecco un elenco di fonti affidabili dove è possibile seguire corsi di formazione sull'accessibilità per aziende, adatti a diverse esigenze e livelli di competenza:
- AgID: l'Agenzia per l'Italia Digitale è il punto di riferimento per la digitalizzazione delle organizzazioni in Italia e propone programmi formativi per dipendenti pubblici e privati, online e in aula;
- Google: nella sezione “Accessibilità” del suo sito web Google propone guide e informazioni per sviluppatori, oltre a promuovere iniziative di ricerca sull’accessibilità
- UserWay: oltre a fornire soluzioni tecnologiche in grado di migliorare il grado di accessibilità di un sito, UserWay aiuta le organizzazioni ad acquisire le competenze progettuali e tecniche necessarie per gestire l’accessibilità digitale in ogni aspetto.
Il servizio di formazione aziendale sull’accessibilità UserWay prevede webinar e corsi on demand in streaming e dal vivo sui temi dell’accessibilità digitale per diversi tipi di organizzazioni:
- Aziende private
- Pubbliche amministrazioni
- Agenzie
Grazie all'esperienza dei nostri esperti, potrai acquisire competenze e strumenti indispensabili per gestire ogni aspetto dell’accessibilità digitale nella tua organizzazione.
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1) Fonte: World Health Organization - Disability Key Facts
2) Fonte: The WebAIM Million - The 2024 report on the accessibility of the top 1,000,000 home pages
