Dichiarazione di accessibilità di UserWay

UserWay si impegna a garantire che i suoi servizi siano accessibili alle persone con disabilità. UserWay ha investito una quantità significativa di risorse per garantire che il suo sito web sia reso più facile da usare e più accessibile per le persone con disabilità, con la forte convinzione che ogni persona abbia il diritto di vivere con dignità, uguaglianza, comfort e indipendenza.

UserWay continua i suoi sforzi per migliorare costantemente l'accessibilità del proprio sito e dei propri servizi nella convinzione che sia nostro obbligo morale collettivo consentire un utilizzo senza interruzioni, accessibile e senza ostacoli anche per quelli di noi con disabilità.

Nel tentativo costante di migliorare e risolvere continuamente i problemi di accessibilità, effettuiamo regolarmente la scansione di UserWay con lo scanner di accessibilità di UserWay per identificare e correggere ogni possibile barriera di accessibilità sul nostro sito. Nonostante i nostri sforzi per rendere tutte le pagine e i contenuti di UserWay completamente accessibili, alcuni contenuti potrebbero non essere ancora stati completamente adattati ai più severi standard di accessibilità. Ciò può essere dovuto al fatto di non aver trovato o individuato la soluzione tecnologica più adeguata.

Userway si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web www.userway.it

Stato di conformità

Questo sito web è conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549.

La presente dichiarazione è stata redatta il 28/09/2023.
Le informazioni presenti nella dichiarazione sono state ricavate da una valutazione effettuata direttamente dal soggetto erogatore.
La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 10/06/2024.

Abilitazione del menu di Accessibilità

Il presente sito web utilizza il widget per l'accessibilità UserWay PRO, uno strumento che anche grazie all'Intelligenza Artificiale  permette all’utente di adattare l’esperienza di navigazione delle pagine del sito in base alle proprie esigenze. L’utilizzo del widget per gli utenti del sito web è totalmente gratuito e consente di migliorare la conformità del sito alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1). 

Il widget UserWay all’interno del sito può essere attivato cliccando sull’apposita icona presente a destra sullo schermo in ogni pagina del sito, oppure tramite scorciatoia da tastiera CTRL+U. 
Una volta aperta la dashboard di comando del widget, l’utente può accedere ad una serie di opzioni attivabili a piacimento per cambiare la sua esperienza di navigazione all’interno del dominio (nome sito), che elenchiamo di seguito.

  • Lettore dello schermo
    Legge ad alta voce di tutti i contenuti delle pagine senza dover installare un lettore esterno.
  • Dizionario
    (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, §3.1)
    Permette di accedere alla consultazione dei dizionari senza dover lasciare il sito web. Indispensabile per chi ha disabilità cognitive, per chi non è madrelingua inglese e altro ancora.
  • Testo più grande
    (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.4)
    Permette di aumentare le dimensioni del testo sullo schermo offrendo quattro diversi livelli di aumento, rendendo immediatamente più leggibile ogni parte del sito.
  • Saturazione
    Imposta l'intensità dei colori di un sito su alta, bassa o scala di grigi.
  • Contrasto
    Inverte i colori di un sito web o permette di passare dalla modalità di contrasto chiaro a quella scura.
  • Contrasto intelligente
    Assicura che tutti i colori del sito siano pienamente conformi alle norme ADA, garantendo una maggiore visibilità dei contenuti.
  • Link in evidenza
    Mette in risalto link, pulsanti e altri elementi interattivi e cliccabili con colori chiari e ad alto contrasto, rendendoli più facili da identificare e facilitando l'usabilità del sito, la navigazione e l'accessibilità generale.
  • Ferma animazioni
    Mette in pausa i contenuti che si muovono o si aggiornano automaticamente e che sono considerati una barriera all'accessibilità, interrompe animazioni e contenuti lampeggianti che distraggono e possono scatenare crisi epilettiche nei soggetti a rischio.
  • Spaziatura del testo
    (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.12)
    Modifica il testo e l'interlinea per migliorare la leggibilità per gli utenti dislessici e ipovedenti. Offre tre gradi di regolazione per un'esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
  • Interlinea
    (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.12)
    Aumenta l'altezza delle linee per garantire una spaziatura più confortevole per tutto il testo in loco.
  • Allineamento del testo
    Allinea il testo del sito a sinistra, a destra o al centro per garantire un'esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
  • Font per dislessia
    Il font dislessia friendly UserWay migliora la leggibilità e offre un'esperienza di lettura più semplice e fluida ai visitatori affetti da dislessia.
  • Cursore grande
    Aumenta le dimensioni standard del cursore del 400% in modo che il puntatore sia sempre in vista. Consente una navigazione più rapida e accessibile attraverso collegamenti ipertestuali, schede ed elementi dei moduli.
  • Suggerimenti
    Mostra testo alternativo ed etichette ARIA per gli elementi sullo schermo con un semplice passaggio del mouse. I suggerimenti sono bene in vista, ad alto contrasto e facili da leggere per utenti ipovedenti con esigenze di accessibilità.
  • Struttura della pagina
    Rivela rapidamente titoli di pagina, punti di riferimento e link in modo chiaro, strutturato, facilmente navigabile e accessibile. Aiuta gli utenti disabili e non a trovare più rapidamente i contenuti desiderati.

Meccanismo di feedback e recapiti dell'amministrazione

Se riscontri difficoltà con qualsiasi contenuto del sito Web, del widget o di uno qualsiasi dei suoi servizi di UserWay o hai bisogno di assistenza con qualsiasi parte del nostro sito o software, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: support@userway.it.

Nelle comunicazioni, si prega di specificare:
- Nome e cognome; 
- Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o app oggetto della segnalazione;
- Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato; 
- Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive);
Raccomandiamo di descrivere il problema, senza inserire dati sensibili relativi alla propria disabilità.

Procedura di attuazione (Difensore Civico Digitale)

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito web

La data di pubblicazione del sito: 28/09/2023
Sono stati effettuati i test di usabilità: SI 
CMS utilizzato per il sito web: Hubspot

Informazioni sull’amministrazione

Numero di dipendenti con disabilità assunti: 0
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0

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