--- title: Accessibilità Digitale per le Microimprese | UserWay description: L’European Accessibility Act estende anche alle aziende private gli obblighi di accessibilità già in essere per la PA. Cosa comporta per le microimprese? image: https://userway.it/hubfs/Userway_Blog_microimprese.jpg --- [![UserWay](https://userway.it/hubfs/branding-elements/logo1.svg "UserWay")](https://userway.it/) - Perché UserWay - [Perché scegliere UserWay](https://userway.it/userway-imprese) - [Conformità normativa](https://userway.it/conformita-accessibilita-siti) - [Chi siamo](https://userway.it/about) - Prodotti - [Tutti i prodotti](https://userway.it/prodotti-accessibilita-digitale) - [Widget di accessibilità](https://userway.it/widget-accessibilita) - [Scanner per l'accessibilità](https://userway.it/scanner-accessibilita-digitale) - [Audit di accessibilità](https://userway.it/audit-accessibilita) - [Moderatore di contenuti](https://userway.it/moderatore-contenuti) - [Live translations](https://userway.it/traduzioni-realtime-sito) - [Accessibilità PDF](https://userway.it/accessibilita-pdf) - Servizi - [Tutti i servizi](https://userway.it/servizi-accessibilita-digitale) - [PDF accessibili](https://userway.it/accessibilita-pdf) - [Accessibilità filmati](https://userway.it/accessibilita-video) - [Consulenza per l'accessibilità](https://userway.it/consulenza-accessibilita) - [Formazione](https://userway.it/formazione-accessibilita) - Prezzi - [Tutti i prezzi](https://userway.it/prezzi-userway) - [Widget di accessibilità](https://userway.it/prezzi/widget-accessibilita) - [Pacchetti con widget di accessibilità](https://userway.it/prezzi/pacchetti-widget-accessibilita) - [Scanner di accessibilità](https://userway.it/prezzi/scanner-accessibilita-digitale) - [Documenti e PDF](https://userway.it/prezzi/documenti-pdf-accessibili) - [Audit e VPAT](https://userway.it/prezzi/audit-vpat) - [Servizi enterprise](https://userway.it/prezzi/servizi-accessibilita-enterprise) - [Pacchetti personalizzati](https://userway.it/prezzi/consulenza-gestione-accessibilita) - [Clienti](https://userway.it/clienti) - [Partner](https://userway.it/partnership-userway) - [Blog](https://userway.it/blog) [Richiedi demo](https://userway.it/demo-widget-accessibilita) [Prova gratuita](https://userway.it/prova-gratuita-widget-accessibilita) search [Prova gratuita](https://userway.it/prova-gratuita-widget-accessibilita) search [![UserWay](https://userway.it/hubfs/branding-elements/logo1.svg "UserWay")](https://userway.it/) - Perché UserWay - [Perché scegliere UserWay](https://userway.it/userway-imprese) - [Conformità normativa](https://userway.it/conformita-accessibilita-siti) - [Chi siamo](https://userway.it/about) - Prodotti - [Tutti i prodotti](https://userway.it/prodotti-accessibilita-digitale) - [Widget di accessibilità](https://userway.it/widget-accessibilita) - [Scanner per l'accessibilità](https://userway.it/scanner-accessibilita-digitale) - [Audit di accessibilità](https://userway.it/audit-accessibilita) - [Moderatore di contenuti](https://userway.it/moderatore-contenuti) - [Live translations](https://userway.it/traduzioni-realtime-sito) - [Accessibilità PDF](https://userway.it/accessibilita-pdf) - Servizi - [Tutti i servizi](https://userway.it/servizi-accessibilita-digitale) - [PDF accessibili](https://userway.it/accessibilita-pdf) - [Accessibilità filmati](https://userway.it/accessibilita-video) - [Consulenza per l'accessibilità](https://userway.it/consulenza-accessibilita) - [Formazione](https://userway.it/formazione-accessibilita) - Prezzi - [Tutti i prezzi](https://userway.it/prezzi-userway) - [Widget di accessibilità](https://userway.it/prezzi/widget-accessibilita) - [Pacchetti con widget di accessibilità](https://userway.it/prezzi/pacchetti-widget-accessibilita) - [Scanner di accessibilità](https://userway.it/prezzi/scanner-accessibilita-digitale) - [Documenti e PDF](https://userway.it/prezzi/documenti-pdf-accessibili) - [Audit e VPAT](https://userway.it/prezzi/audit-vpat) - [Servizi enterprise](https://userway.it/prezzi/servizi-accessibilita-enterprise) - [Pacchetti personalizzati](https://userway.it/prezzi/consulenza-gestione-accessibilita) - [Clienti](https://userway.it/clienti) - [Partner](https://userway.it/partnership-userway) - [Blog](https://userway.it/blog) [Richiedi demo](https://userway.it/demo-widget-accessibilita) [Prova gratuita](https://userway.it/prova-gratuita-widget-accessibilita) ## Indice 1. [Il contesto normativo: la Direttiva Europea sull’Accessibilità](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-microimprese#contesto-normativo) 2. [Come l’EAA impatta le microimprese](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-microimprese#EAA-impatta-microimprese) 3. [Onere sproporzionato e accessibilità digitale delle microimprese](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-microimprese#onere-sproporzionato-accessibilita) 4. [I vantaggi dell’accessibilità per le microimprese](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-microimprese#vantaggi-accessibilita) 5. [Come UserWay può aiutare le microimprese](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-microimprese#userway-microimprese) # Accessibilità digitale per le microimprese: cosa dice la legge? [mailto:?subject=Accessibilità%20Digitale%20per%20le%20Microimprese%20|%20UserWay&body=https%3A%2F%2Fuserway.it%2Fblog%2Faccessibilita-digitale-microimprese](mailto:?subject=Accessibilità%20Digitale%20per%20le%20Microimprese%20|%20UserWay&body=https%3A%2F%2Fuserway.it%2Fblog%2Faccessibilita-digitale-microimprese) ![Accessibilità Digitale per le Microimprese | UserWay](https://userway.it/hubfs/Userway_Blog_microimprese.jpg) L’accessibilità digitale è diventata una priorità sempre più centrale nelle politiche europee.  La Direttiva Europea sull’Accessibilità (European Accessibility Act – EAA) mira a garantire che prodotti e servizi digitali siano fruibili da tutte le persone, comprese quelle con disabilità.  Ma cosa cambia per le microimprese? Sono obbligate a rispettare i nuovi requisiti o esistono delle eccezioni? Scopriamolo di seguito. Il contesto normativo: la Direttiva Europea sull’Accessibilità Approvata nel 2019, la Direttiva (UE) 2019/882 ha introdotto una serie di **obblighi di accessibilità** per chi propone e commercializza prodotti e servizi tramite i canali digitali come siti web, app mobili, sportelli automatici, piattaforme e-commerce, e-book e servizi bancari online. L’obiettivo della direttiva è promuovere **l’inclusione digitale**, eliminando barriere e facilitando l’accesso a contenuti e servizi digitali per tutti i cittadini dell’Unione Europea. La direttiva è stata recepita in Italia con il **D.Lgs. 82/2022**, entrato in vigore il 28 giugno 2022, dando tempo fino al **28 giugno 2025** per conformarsi agli obblighi previsti. La Direttiva stabilisce specifici requisiti di accessibilità per determinate categorie di prodotti e servizi:  - siti web e applicazioni mobile; - piattaforme di commercio elettronico; - dispositivi elettronici come smartphone, computer e TV; - servizi bancari come bancomat, servizi di online banking e altri servizi finanziari; - biglietti, sistemi di check-in e accesso alle informazioni per servizi di trasporto aereo, di autobus, ferroviario e marittimo; - servizi di media audiovisivi, trasmissioni televisive e relative apparecchiature di consumo; - e-book e dispositivi di lettura elettronica. Le modalità con cui gli stati membri possono raggiungere la conformità sono demandate agli stessi stati membri. **Ma in che modo la Direttiva impatta le microimprese?** Vediamolo di seguito. ## Come l’EAA impatta le microimprese Anche se la Direttiva promuove l’adozione di standard di accessibilità da parte di tutte le imprese, **l’articolo 4, comma 5 della Direttiva UE 2019/882** (recepita in Italia attraverso l’**articolo 3, comma 3 del D.Lgs. 82/2022**) prevede una **deroga per le microimprese che forniscono servizi**. In particolare, **non sono obbligate a rispettare i requisiti di accessibilità** le imprese che: - Hanno **meno di 10 dipendenti**; - Hanno un **fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro**. Il comma 4 dell’articolo 3 del D.LGs. 82/2022 specifica inoltre che “*Il Ministero  dello  sviluppo  economico,  di  concerto  con  il Ministero  delle  infrastrutture  e  della  mobilita'  sostenibili  e l'Autorita' politica delegata  per  l'innovazione  tecnologica  e  la transizione digitale, definisce apposite linee guida per  facilitare l'applicazione delle misure nazionali in  materia  di  accessibilita' dei prodotti e  dei  servizi  da  parte  delle  microimprese,  previa consultazione delle stesse.*“ Questa esenzione riconosce le difficoltà che le piccole realtà possono incontrare nell’adeguarsi a normative complesse, pur senza scoraggiare l’adozione volontaria di pratiche inclusive. ## Onere sproporzionato e accessibilità digitale delle microimprese Nel contesto della [legge italiana sull’accessibilità](https://userway.it/blog/accessibilita-riferimenti-legali-italia), un altro punto molto importante in termini di deroghe all’applicazione dell’accessibilità è l’**articolo 13 del D.Lgs. 82/2022** (Modifica sostanziale e onere sproporzionato) che introduce il concetto di [onere sproporzionato](https://userway.it/blog/accessibilita-digitale-onere-sproporzionato). In parole semplici, l’onere sporporzionato è una **forma di esenzione che le imprese possono invocare** qualora l’applicazione dell’accessibilità comporti un costo troppo oneroso a cui far fronte in relazione alle proprie capacità e disponibilità. L’onere sproporzionato richiede ovviamente una valutazione per essere applicabile, **valutazione che deve essere documentata e presentata agli organi di competenza**. Il comma 4 del medesimo articolo aggiunge però che “l*e microimprese che trattano prodotti sono esenti dal requisito di documentare la valutazione*”. Le deroghe previste dalla normativa può far pensare che l’accessibilità digitale sia una questione secondaria per le microimprese. Ma è davvero così? ## I vantaggi dell’accessibilità per le microimprese In realtà, per le microimprese, **scegliere volontariamente di rendere accessibili i propri servizi digitali è una strategia vincente**, anche per realtà di piccole dimensioni.  Al di là dell’aspetto legato all’adempimento di un obbligo legale, rendere il proprio sito web aziendale accessibile significa **potenziare la competitività dell’azienda** in un’ottica di inclusività e preparazione al futuro. Anche se **non obbligatorie**, le pratiche di accessibilità digitale rappresentano infatti un **valore aggiunto per le microimprese**, offrendo benefici concreti: - **Ampliamento del pubblico e delle opportunità di business**: un sito o un’app accessibile sono fruibili da una platea molto più ampia, includendo non solo persone con disabilità temporanee o permanenti, ma anche chi naviga in condizioni sfavorevoli (dispositivi mobili, connessioni lente, ecc.). Questo può tradursi in **più traffico, più clienti, più vendite**. - **Miglioramento della SEO**: molti dei requisiti per rendere un sito accessibile – come usare testi alternativi per le immagini, titoli gerarchici, link descrittivi e codice semantico – **coincidono con le migliori pratiche SEO**. Investire in accessibilità può quindi migliorare anche il posizionamento del sito nei motori di ricerca. - **Esperienza utente più efficace per tutti**: un sito accessibile è anche più semplice, intuitivo e veloce da usare. Questo migliora l’esperienza di *tutti* gli utenti, riduce i tassi di abbandono e **aumenta la probabilità di conversione**. - **Immagine e reputazione del brand**: le microimprese che adottano pratiche inclusive dimostrano **responsabilità sociale e attenzione verso la diversità**, due valori sempre più apprezzati da clienti, collaboratori e stakeholder. - **Preparazione al futuro digitale**: le normative si evolvono, e ciò che oggi è una deroga, domani potrebbe diventare obbligo. Essere già allineati agli standard di accessibilità **rende l’impresa più resiliente e pronta ai cambiamenti**, evitando necessità di interventi *last minute* e investimenti improvvisi. Inoltre, considerando la direzione futura del mercato digitale, **adottare oggi soluzioni accessibili significa essere pronti per eventuali evoluzioni normative o nuove opportunità commerciali**, senza farsi cogliere impreparati. Tuttavia, per molte microimprese, **affrontare il tema dell’accessibilità può risultare complesso o fuori portata**, per mancanza di competenze tecniche, tempo o risorse per approfondire normative, linee guida e strumenti. Ed è proprio qui che entra in gioco il valore di un **partner esperto in accessibilità digitale**. Scegliere di **affidarsi a una realtà specializzata in accessibilità** permette alle microimprese di intraprendere un percorso di inclusione **guidato, semplificato e proporzionato alle proprie esigenze e capacità**. ## Come UserWay può aiutare le microimprese Per garantire che un sito web sia conforme agli standard, è fondamentale effettuare **verifiche di accessibilità** che combinino test manuali e automatici.  **UserWay supporta le microimprese** in questo processo, offrendo strumenti e competenze per identificare e correggere eventuali barriere, assicurando che il sito web sia accessibile a tutti gli utenti. ​ A questo si aggiungono i **servizi di consulenza su misura** per aiutare le microimprese a comprendere le specifiche esigenze di accessibilità del proprio sito web o applicazione. Questo approccio consente di sviluppare una strategia efficace per raggiungere la conformità alle normative vigenti e migliorare l'esperienza utente per tutti.​ Oltre alla consulenza, UserWay offre **programmi di formazione sull'accessibilità** rivolti al personale aziendale, mirati a sensibilizzare e fornire le competenze necessarie per mantenere e migliorare continuamente l'accessibilità dei prodotti digitali, promuovendo una cultura aziendale inclusiva. ​ Come supporto tecnologico, UserWay propone il **widget di accessibilità** basato sull’intelligenza artificiale che, una volta integrato nel sito, offre funzionalità che migliorano l'esperienza di navigazione per utenti con disabilità. In combinazione con una **progettazione inclusiva** e le verifiche periodiche, il widget aiuta a raggiungere la conformità e garantire un'esperienza utente ottimale a ogni utente, indipendentemente dalle abilità di ognuno. ​ **Se cerchi un supporto per l’accessibilità digitale della tua microimpresa, UserWay è qui per aiutarti**.​ [![Il tuo sito è accessibile a tutti? Rendi la tua piattaforma inclusiva e conforme alle normative. 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