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title: La Verifica Tecnica di Accessibilità per Siti Web e App | UserWay
description: Le verifiche tecniche di accessibilità sono uno dei pilastri da conoscere per redigere una dichiarazione di accessibilità di siti web e app. Leggi l'articolo!
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## Indice

1. [La verifica tecnica di un sito web: quali riferimenti normativi?](https://userway.it/blog/verifica-tecnica-accessibilita-siti-app#verifica-tecnica-riferimenti-normativi)
2. [Come fare la verifica tecnica di un sito web?](https://userway.it/blog/verifica-tecnica-accessibilita-siti-app#come-fare-verifica-tecnica-sito-web)
3. [Verifica tecnica di applicazioni mobile](https://userway.it/blog/verifica-tecnica-accessibilita-siti-app#verifica-tecnica-applicazioni-mobile)
4. [Come eseguire una verifica tecnica automatica dell’accessibilità del tuo sito web?](https://userway.it/blog/verifica-tecnica-accessibilita-siti-app#come-eseguire-verifica-tecnica-automatica)

# La verifica tecnica dell’accessibilità per siti web e app mobile

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![La Verifica Tecnica di Accessibilità per Siti Web e App | UserWay](https://userway.it/hubfs/Userway_Blog_verifica_tecnica.jpg)

Le **verifiche tecniche di accessibilità** sono verifiche che devono essere eseguite su siti web o applicazioni per determinarne lo stato di conformità. 

Ai sensi della Direttiva UE 2016/2102 questa verifica ha il suo riferimento nella **norma tecnica europea armonizzata UNI CEI EN 301549:2018** e nelle **WCAG 2.1**, le linee guida sull’accessibilità pubblicate dal W3C, il World Wide Web Consortium che sviluppa gli standard e le linee guida del web. Il **modello di autovalutazione contenuto nell’Allegato 2** dell’Agenzia per l’Italia Digitale fa espresso riferimento ad entrambe.

La verifica tecnica rientra tra le verifiche di accessibilità necessarie per poter compilare la **dichiarazione di accessibilità**, obbligatoria per i tutti i soggetti che devono rendere i loro punti di contatto digitali accessibili così come stabilito dalla legge. 

In questo articolo ci focalizziamo quindi sulla verifica tecnica, distinguendo per facilità tra due tipologie: 

- la **verifica tecnica per siti web**
- la **verifica tecnica** per **applicazioni mobile**

## La verifica tecnica di un sito web: quali riferimenti normativi?

Come già anticipato, per la verifica tecnica di un sito web i riferimenti sono la norma tecnica europea armonizzata [**UNI EN 301549:2018**](https://www.uni.com/images/stories/uni/allegati_norme/UNIEN301549/UNIEN301549_accessibile.pdf) e le linee guida **WCAG**, le Web Content Accessibility Guidelines. Un sito, per essere conforme, deve superare al **100%** i criteri stabiliti dalle **WCAG 2.1 al livello A+AA**.

Come indicato al [Capitolo 3.2.1 Verifica Tecnica](https://docs.italia.it/AgID/documenti-in-consultazione/lg-accessibilita-docs/it/stabile/verifica-accessibilita-strumenti-informatici.html#verifica-tecnica-1)delle Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici “*La verifica di conformità delle pagine web è realizzabile, ove le condizioni siano applicabili, secondo quanto previsto nel prospetto A.1 presente all’interno dell’Appendice A della norma UNI EN 301549:2018*”.

**Ma qual è precisamente il rapporto tra le WCAG e la norma europea? **

Quest’ultima dichiara esplicitamente che i suoi criteri sono equivalenti a quelli stabiliti dalle WCAG:

“*I requisiti di cui al punto 9 (della norma europea) si applicano alle pagine web (...), includendo: *

- *La conformità con il livello AA delle* ***WCAG 2.0 è equivalente*** *alla conformità ai punti 9.1.1, 9.1.2, 9.1.3.1 a 9.1.3.3, 9.1.4.1 a 9.1.4.5, 9.2.1.1, 9.2.1.2, 9.2.1.4, 9.2. 1.1, 9.2.1.2, 9.2.2, 9.2.3, 9.2.4, 9.3, 9.4.1.1, 9.4.1.2 e ai requisiti di conformità del punto 9.5 del presente documento. *
- *La conformità con il livello AA delle* ***WCAG 2.1 è equivalente*** *alla conformità con tutti i punti da 9.1 a 9.4 e ai requisiti di conformità di cui al punto 9.5 del presente documento*”.

Ad esempio, il criterio 1.1.1 Contenuti non testuali (livello A) delle WCAG **è equivalente** al 9.1.1.1 della UNI EN.

Questo passo ci aiuta anche a capire il motivo per cui alcuni scanner automatici, così come l’Allegato 2 dell’AgId, di cui parleremo tra poco, riportano entrambi i criteri.

 

### WCAG e verifica tecnica: linee guida, criteri di successo e livelli di conformità

Per comprendere meglio come le Web Content Accessibility Guidelines influenzano la verifica tecnica, ricordiamo come le **WCAG 2.1**, sono organizzate secondo **4 principi** generali: 

- **percepibilità**
- **utilizzabilità**
- **comprensibilità** 
- **robustezza**

Al di sotto di questi principi ci sono **13 linee guida**, che forniscono gli **obiettivi di base** su cui gli sviluppatori dovrebbero lavorare per rendere il **contenuto più accessibile agli utenti con diversi tipi di disabilità. **

Ad esempio, per il principio “*percepibile*” è presente la linea guida “*Alternative testuali*”, che mira a rendere i contenuti accessibili/percepibili anche da persone affette da cecità o ipovisione. 

Infine, al terzo ed ultimo livello delle WCAG, al di sotto delle linee guida vi sono **i criteri di successo**. 

Per “*Alternative testuali*”, ad esempio, è indicato il criterio “*Contenuti non testuali*”, secondo il quale ad ogni tipo di contenuto deve corrispondere un equivalente testuale che soddisfi lo stesso scopo informativo. 

I criteri di successo vengono **classificati in base a tre livelli di conformità**: 

- **A**: livello minimo, il più facile da ottenere
- **AA**: livello intermedio e attualmente lo standard di riferimento richiesto per l’accessibilità dei siti web;
- **AAA**: livello massimo, ma che non tutti i contenuti web possono raggiungere

Attualmente il livello richiesto perché un sito web o un’app siano conformi sono i criteri **A (minimo) ed AA (desiderabile)** delle WCAG 2.1 **al** **100%** (50 criteri).

Viste le basi normative, cerchiamo di capire **come si esegue una verifica tecnica**. 

 

## Come fare la verifica tecnica di un sito web?

In questo passo ci sarà d’aiuto l’[Allegato 2](https://docs.italia.it/AgID/documenti-in-consultazione/lg-accessibilita-docs/it/stabile/allegato-2/) delle Linee guida sull’accessibilità dell’AgID.

Questo documento costituisce una **check-list che elenca i 50 criteri di successo A+AA delle WCAG 2.1** e richiede, per ognuno, di verificare che nel sito tale criterio sia **soddisfatto**, **non soddisfatto** o **non applicabile**. 

In base alla percentuale di soddisfazione dei criteri, il sito potrà essere: 

- **non conforme** (criteri soddisfatti **fino al 50%**)
- **parzialmente conforme** (criteri soddisfatti **dal 51 al 99%**)
- **conforme** (criteri soddisfatti al **100%**)

Si tratterebbe di sottoporre a questa verifica tutte le pagine del sito, ma le linee guida specificano che se la verifica risultasse troppo onerosa **è possibile procedere a campione**. In genere, per limitare l’ambito, si tendono a scegliere la **homepage**, le **pagine con i contenuti più importanti** e quelle che contengono dei **punti di contatto dove gli utenti possono interagire**, come **form**, **carrelli d’acquisto** e **richieste di informazioni**.

Secondo le [Linee guida dell’AgID](https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita/linee-guida-accessibilita-pa)la verifica tecnica può essere eseguita:

- dallo stesso soggetto erogatore attraverso un’**autovalutazione** effettuata direttamente dal soggetto erogatore;
- **da terzi**;
- usando il “**Modello di autovalutazione**”, reso disponibile online da AgID nell’Allegato 2 delle Linee Guida

Per eseguire **una verifica tecnica adeguata** di un sito, se non ci si vuole affidare ad unente terzo come una [società esperta in accessibilità](https://userway.it/), alla **verifica tecnica automatica** andrebbe sempre affiancata quella **manuale**.

In genere, si utilizzano gli strumenti automatici in prima battuta, per poi completare la verifica manualmente. 

[![Testa il tuo Sito Gratis](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/139507014/interactive-95519674332.png)](https://userway.it/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKzHRgZ7Z1hUlTBRqRXvc7TNyrhOUEBeT8FFemP9jfstPS0U8qanGmTH%2FsMG0TT0RmWxB9DvQ0hhXL%2FnZg5D%2FY2WgV1mAcTr3xKYNAPOCfWFVFvaeoVc2G137BEQcEwO0HnVmCkcS4HsNjAz%2F%2FB%2Fx7Q2msBXcgKhLvhVDvqa%2FJfnC7A27OM6IhcqA%3D%3D&webInteractiveContentId=95519674332&portalId=139507014)

## Verifica tecnica di applicazioni mobile

Rispetto alla verifica dei siti web, al momento non sono noti strumenti automatici in grado di fare una scansione automatica pari a quella degli strumenti per i siti web, elencando le non conformità con riferimento puntuale alla norma. 

Per la **verifica delle app mobile** rimane quindi **imprescindibile la verifica manuale**, effettuata con il supporto della **documentazione per sviluppatori** fornita da [Android](https://developer.android.com/guide/topics/ui/accessibility/testing?hl=it) e [IoS](https://developer.apple.com/documentation/accessibility/accessibility-inspector).

Il riferimento normativo per la verifica delle applicazioni mobili è il **prospetto A.2 - Applicazioni mobili** della norma tecnica **UNI EN 301549**, sempre in collegamento con le linee guida WCAG.

Per fare un esempio, il criterio numero 30 del prospetto A.2, *Contenuti non testuali*, viene spiegato al punto 10.1.1.1 della norma, che a sua volta rimanda alle WCAG 2.1 e precisamente al criterio di successo 1.1.1 secondo cui **“***Tutti i contenuti non testuali presentati all'utente hanno un'alternativa testuale equivalente che serve allo stesso scopo (...)***”.**

Per aiutarsi nella valutazione la sezione dedicata alla **valutazione delle Applicazioni Mobili** nel **modello di autovalutazione** (pp. 16-25 dell’Allegato 2 delle Linee Guida AgID) vengono elencati **112 criteri di accessibilità per le applicazioni mobili**.

## Come eseguire una verifica tecnica automatica dell’accessibilità del tuo sito web?

Con lo [scanner per l’accessibilità digitale di Userway](https://userway.it/scanner-accessibilita-digitale) puoi effettuare una **scansione delle pagine dei siti web** e ottenere un **report** con un elenco dei criteri non soddisfatti, in riferimento all’indicazione esatta contenuta nelle WCAG. 

Mentre gli altri strumenti **non sono in grado di controllare tutti i requisiti e arrivano a verificare solo il 30% dei criteri** richiesti dalle WCAG 2.1, lo **Scanner di Userway** li controlla tutti, arrivando ad **una percentuale vicina al 100%**. 

Per avere una prima panoramica sullo stato di accessibilità del tuo sito e sulle criticità presenti, effettua una scansione gratuita con l’Accessibility Checker di UserWay.

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