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title: Come creare testi web accessibili | UserWay
description: Cosa rende un testo accessibile? Dall’implementazione degli alt text alla strutturazione di un testo, ecco come ottenere l’accessibilità dei contenuti testuali.
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## Indice

1. [Come cerchiamo le informazioni?](https://userway.it/blog/accessibilita-contenuti-testuali#come-cerchiamo-informazioni)
2. [La lettura e l'accessibilità](https://userway.it/blog/accessibilita-contenuti-testuali#lettura-accessibilita)
3. [I principi di accessibilità (WCAG): quando un testo si considera accessibile](https://userway.it/blog/accessibilita-contenuti-testuali#principi-accessibilita)
4. [Come creare testi accessibili ad alta leggibilità e comprensibilità](https://userway.it/blog/accessibilita-contenuti-testuali#come-creare-testi-accessibili)
5. [I vantaggi di testi accessibili per il web](https://userway.it/blog/accessibilita-contenuti-testuali#vantaggi-testi-accessibili)

# Accessibilità dei contenuti testuali sul web: come creare testi accessibili

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![Come creare testi web accessibili | UserWay](https://userway.it/hubfs/accessibilita_contenuti_testuali%20(1).jpg)

Creare contenuti testuali accessibili per il web è fondamentale per garantire che tutte le persone, indipendentemente dalle loro abilità, possano accedere, comprendere e interagire con le informazioni online.

L'accessibilità non riguarda solo le persone con disabilità, ma migliora l’esperienza di navigazione per tutti gli utenti, contribuendo così sia a creare un web più inclusivo sia a migliorare la visibilità dei contenuti.

Ma per capire come si creano testi accessibili per il web è necessario fare un passo indietro e capire prima di tutto le modalità con cui ci approcciamo alla ricerca delle informazioni e i modi in cui leggiamo.

## Come cerchiamo le informazioni?

Un passo cruciale per progettare contenuti accessibili è comprendere **come gli utenti cercano e acquisiscono informazioni.**

Per analizzare i comportamenti di ricerca, possiamo fare riferimento alla matrice di ricerca delle informazioni sviluppata da Marcia Bates, una delle principali esperte di *information seeking behaviour*, i comportamenti di ricerca delle informazioni.

Questo modello integra aspetti sociali, culturali, biologici e antropologici e colloca il comportamento degli utenti lungo due direttrici principali:

- **Grado di volontarietà**: attivo o passivo
- **Grado di consapevolezza**: consapevole o non consapevole

Dall’intersezione tra queste due direttrici emergono **quattro modalità di ricerca principali:**

|   | **Attivo** | **Passivo** |
| --- | --- | --- |
| **Diretto** | *Searching (Ricerca attiva)* | *Monitoring (Monitoraggio)* |
| **Indiretto** | *Browsing (Navigazione)* | *Being aware (Consapevolezza)* |

Fonte: adattamento da “[Toward an integrated model of information seeking and searching](https://pages.gseis.ucla.edu/faculty/bates/articles/infoseeksearch.pdf)”, Marcia Bates

Vediamo queste modalità più nel dettaglio:

- **Searching:** una ricerca attiva e mirata a trovare informazioni specifiche. Questo tipo di comportamento richiede un impegno significativo ed è la modalità meno frequente tra le quattro;
- **Monitoring:** vigilanza passiva su informazioni rilevanti, senza una ricerca attiva. Gli individui rimangono attenti a ciò che può risultare utile senza effettuare uno sforzo deliberato per cercare;
- **Browsing:** un’esplorazione attiva ma non diretta, senza un obiettivo preciso. È simile al comportamento di chi fa *zapping* in TV o scorre i feed dei social media per scoprire informazioni nuove o interessanti;
- **Being aware:** un’assimilazione passiva di informazioni dall’ambiente o dal contesto sociale. Secondo gli studi, gran parte della nostra conoscenza deriva proprio da questa modalità, in cui assorbiamo informazioni senza cercarle attivamente.

Questo modello ha importanti **implicazioni per l’accessibilità e la progettazione di sistemi e servizi informativi**, sia fisici che digitali.

L'efficacia di questi sistemi dipende dalla loro **capacità di adattarsi alle diverse modalità di ricerca** con cui le persone acquisiscono e interagiscono con le informazioni, comprese quelle con disabilità.

Ad esempio, pensiamo a una **persona cieca o ipovedente** che utilizza un[lettore di schermo](https://userway.it/blog/screen-reader-lettore-schermo-accessibilita), o a una **persona con disabilità motoria** che si affida alla **ricerca vocale**. Rendere le informazioni accessibili richiede un **approccio inclusivo, sensibile alle diversità** e alle necessità di tutti gli utenti.

Se la fase di ricerca è cruciale, è altrettanto importante comprendere come le persone interagiscono con i contenuti una volta trovata l’informazione desiderata.

## La lettura e l'accessibilità

La lettura è un processo complesso che richiede attenzione, soprattutto per chi ha disabilità cognitive. Non siamo nati per leggere, ma è una competenza che abbiamo dovuto apprendere.

A livello oculare, **la lettura non è un processo lineare** ma avviene tramite un insieme di **movimenti oculari della durata di millisecondi**, denominati **saccadi e fissazioni**: durante la lettura l’occhio compie dei movimenti repentini sul testo (saccadi), intervallati da momenti in cui si ferma (fissazioni) e che permettono di elaborare ciò che ha appena letto.

A questo si aggiunge che la fruizione dei contenuti sul web è diversa da quella che avviene offline; oltre alla “normale” lettura, possiamo identificare **altre due modalità di lettura** tipiche del web: 

- **Scanning:** lettura rapida per trovare informazioni precise
- **Skimming**: lettura veloce per ottenere una panoramica del contenuto

Per rendere la lettura online più accessibile, è importante **organizzare i contenuti testuali in modo chiaro e facile da leggere e comprendere**, per le persone come per le tecnologie, inclusi i motori di ricerca.  

Questo significa considerare sia come leggono le persone senza disabilità, sia le esigenze di chi utilizza tecnologie assistive per accedere ai contenuti.

In questo frangente, i **principi di accessibilità delle linee guida WCAG** definiscono le caratteristiche che rendono i contenuti accessibili, offrendo un quadro di riferimento utile per orientarsi.

## I principi di accessibilità (WCAG): quando un testo si considera accessibile

I principi WCAG (“Web Content Accessibility Guidelines”) definiscono le caratteristiche che rendono un testo accessibile. L’acronimo **POUR** aiuta a ricordarli:

- **P**erceivable = **percepibile**. Le persone devono poter accedere ai contenuti tramite uno o più sensi (es. testi alternativi, sottotitoli);
- **O**perable = **utilizzabile.** Il contenuto deve essere strutturato in modo chiaro e navigabile (es. titoli significativi, link descrittivi);
- **U**nderstandable = **comprensibile**. Il testo deve essere chiaro e facile da seguire (es. coerenza terminologica, frasi semplici); 
- **R**obust = **robusto**. Il contenuto deve essere compatibile con diversi dispositivi e tecnologie assistive.

Tenendo conto di queste linee guida, **un testo accessibile per il web è un testo leggibile e comprensibile da qualsiasi utente**, indipendentemente dalle sue abilità.

Ma cosa si intende con "leggibile" e "comprensibile"?

La **leggibilità** si riferisce all'uso di un lessico e di una sintassi appropriati, quindi alla scelta delle parole e alla formulazione delle frasi.

La **comprensibilità**, invece, riguarda l'organizzazione logica e concettuale del contenuto, ovvero la pianificazione del testo e l'ordine in cui vengono presentate le informazioni.

L'accessibilità dei contenuti testuali opera su tre livelli principali:

- **Strutturale:** organizzazione in paragrafi, uso della formattazione e dei titoli.
- **Contenutistico:** gerarchia e organizzazione logica delle informazioni.
- **Stilistico:** scelta del lessico e costruzione delle frasi.

Come si possono creare testi accessibili? Vediamo di seguito alcuni consigli pratici.

## Come creare testi accessibili ad alta leggibilità e comprensibilità

Scrivere testi accessibili è fondamentale per garantire che ogni persona, indipendentemente dalle sue capacità, possa comprendere facilmente le informazioni. Ecco alcuni consigli pratici per migliorare la leggibilità dei tuoi contenuti:

- **semplifica il linguaggio**: usa parole comuni e frasi brevi per facilitare la comprensione;
- **struttura il contenuto**: organizza il testo con titoli chiari, paragrafi coerenti e elenchi puntati per evidenziare i concetti principali;
- **usa una grammatica semplice**: prediligi la forma attiva e affermativa, evita frasi troppo complesse o gerundi;
- **ottimizza la formattazione visiva**: mantieni la dimensione del testo tra 14-16 px, usa uno spazio bianco adeguato e linee di testo non troppo lunghe;
- **cura la navigazione**: aggiungi link interni e indici per facilitare la lettura e l'accesso alle sezioni principali;
- **sii coerente e chiaro nei termini**: ripeti i concetti importanti e usa etichette semplici e descrittive per evitare confusioni;
- **evita il linguaggio specialistico**: utilizza termini comprensibili a un pubblico generale, senza jargon tecnico.

## I vantaggi di testi accessibili per il web

Creare contenuti testuali accessibili non è solo una questione di conformità alle normative, ma rappresenta un'**opportunità fondamentale per migliorare l'esperienza dell'utente e rendere il web veramente inclusivo. **

Adottare pratiche di accessibilità significa **rendere il proprio sito web fruibile per una platea più ampia di utenti**, incluse le persone con disabilità, migliorando al contempo la soddisfazione complessiva degli utenti e il posizionamento sui motori di ricerca.

Per le aziende e i professionisti che desiderano distinguersi nel mercato digitale e garantire un'esperienza ottimale per tutti, UserWay offre soluzioni all'avanguardia che si adattano a ogni esigenza. 

Le nostre soluzioni non solo supportano la conformità agli standard internazionali di accessibilità, ma favoriscono anche l'**inclusività come elemento chiave per il successo a lungo termine**.

**Contattaci oggi stesso per scoprire come possiamo aiutarti a trasformare il tuo sito web in uno spazio accessibile e accogliente per tutti.**

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